Żyjemy w dobie globalizacji. W czasach, w których to, że towar jest na drugim krańcu świata nie ma znaczenia. Rynek obfituje w ogrom firm transportowych, które świadczą usługi z zakresu transportu, spedycji i logistyki. To dzięki nim mamy szeroki dostęp do towarów z całego świata. Czy w morzu transportowych firm można wyróżnić te, które szczególnie się wyróżniają? Poznaj cechy, którymi charakteryzują się najlepsze firmy transportowe!
Po pierwsze: ludzie
Najlepsze firmy transportowe wyróżniają się tym, że pracują w nich dobrze wykwalifikowane osoby. Każde stanowisko obsadzone jest przez pracownika z odpowiednimi kompetencjami, doświadczeniem, uprawnieniami i certyfikatami. Oprócz umiejętności twardych, ważne są również umiejętności miękkie, czyli np. sprawne komunikowanie się z klientami.
Po drugie: wyposażenie
Flota, jaką dysponuje dana firma transportowa też jest niezwykle istotna. Nowoczesne auta, wyposażone we wszystkie potrzebne sprzęty, urządzenia i naczepy ułatwiają przeprowadzenie transportu, czyniąc cały proces bardziej sprawnym i bezpiecznym.
Po trzecie: organizacja
Kluczową kwestią jest również porozumienie między poszczególnymi działami: spedycją, transportem i logistyką. Jeśli przepływ informacji jest między nimi sprawny i płynny, przewóz towarów następuje szybciej i efektywniej.
Po czwarte: terminowość
Dobra firma transportowa nie zawodzi. Zlecone jej zadania wypełnia w ustalonym czasie. Jest to wypadkowa wyżej wymienionych cech: dobrej organizacji, sprzętu i ludzi. Oczywiście czasem zdarzają się sytuacje losowe, które mogą opóźnić proces, ale nie są to sytuacje częste, a poza tym podczas planowania przewozu są one uwzględniane „na marginesie”, czyli brane ppod uwagę przy ustalaniu terminu realizacji.
Po piąte: ceny
Dobra firma transportowa nie jest tania, ale nie jest również tak droga, żeby puścić zleceniodawcę z torbami. Cena usług jest adekwatna do ich jakości i profesjonalizmu. Jest również dokładnie precyzowana przed zawarciem umowy. By klient wiedział, za co płaci.
